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Politique de confidentialité
Chez eMarches.com, nous accordons de l'importance à votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous recueillons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et responsable.
Les informations que nous collectons
Nous ne collectons que les informations personnelles que vous fournissez explicitement. Des exemples incluent votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et toute autre information que vous soumettez via nos formulaires de contact ou autres interactions.
Pour des raisons de sécurité, nous pouvons également collecter :
- Adresse IP : Utilisée pour garantir un accès sécurisé et prévenir les activités frauduleuses.
- Informations sur l'agent utilisateur : Une chaîne envoyée par votre navigateur ou appareil qui aide à identifier le type d'appareil, le système d'exploitation et le navigateur utilisés.
Utilisation des données collectées
Les informations que vous fournissez sont utilisées uniquement dans le cadre des objectifs pour lesquels elles ont été soumises, tels que répondre aux demandes ou fournir les services demandés. De plus :
- Nous pouvons vous envoyer des offres commerciales si, et uniquement si, vous avez explicitement consenti en cochant la case correspondante sur nos formulaires (cette case est décochée par défaut).
- Nous ne vendons, échangeons ni partageons vos données avec des tiers à des fins marketing.
Sécurité des données
Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Cela inclut la mise en œuvre de protections techniques et organisationnelles pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou mauvaise utilisation des données.
Droits des utilisateurs
Vous avez le droit de contrôler l'utilisation de vos données. Plus précisément, vous pouvez :
- Se désabonner de la réception de communications promotionnelles à tout moment.
- Demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales applicables.
Conformité avec les lois
Nous traitons toutes les données des utilisateurs conformément aux lois et réglementations applicables au Maroc.
Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou exigences légales. Les mises à jour seront communiquées clairement et entreront en vigueur immédiatement après leur publication.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :: legal@emarches.com.
Date d'entrée en vigueur : 01/01/2025
Conditions de service
Ces conditions d'utilisation ('Conditions') régissent votre utilisation de notre site Web et de nos services. En accédant à notre site Web ou en l'utilisant, vous acceptez ces conditions. Veuillez les lire attentivement.
Utilisation du site
Notre site Web et son contenu sont fournis à des fins d'information et d'utilisation personnelle uniquement. Vous acceptez d'utiliser le site en conformité avec toutes les lois et réglementations applicables. Vous ne devez pas :
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- Perturber ou tenter d'interférer avec la fonctionnalité ou la sécurité du site.
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Nous ne sommes pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de votre utilisation de notre site Web ou de nos services, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.
Résiliation
Nous nous réservons le droit de résilier votre accès à notre site Web à tout moment, sans préavis, pour toute raison, y compris en cas de violation de ces Conditions.
Loi applicable
Ces Conditions sont régies par les lois du Maroc. Tout litige lié à ces Conditions sera résolu exclusivement devant les juridictions du Maroc.
Modifications des Conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps en temps. Si nous apportons des changements importants, nous vous en informerons en publiant les Conditions mises à jour sur cette page. L'utilisation continue du site après les changements constitue votre acceptation des Conditions révisées.
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Date d'entrée en vigueur : 01/01/2025
Garantie
Nous nous engageons à fournir des services de haute qualité et à garantir la satisfaction de nos clients. Notre politique de garantie décrit les conditions dans lesquelles nous tenons nos engagements.
Qualité du service
Nous garantissons que tous les services fournis sont réalisés avec professionnalisme, soin et précision, au mieux de nos capacités.
Satisfaction des utilisateurs
Si vous êtes insatisfait de quelque aspect que ce soit de nos services, veuillez nous contacter rapidement. Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos préoccupations et rectifier tout problème.
Limitations de la garantie
Cette garantie ne couvre pas les problèmes provenant de :
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Demande de support
Pour signaler un problème ou demander de l'aide, veuillez nous contacter par les canaux fournis. Incluez des informations détaillées sur le problème afin de nous aider à le résoudre efficacement.
Aucune responsabilité financière
Notre garantie se limite à résoudre les problèmes dans le cadre de nos services. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'indisponibilité de nos services.
Date d'entrée en vigueur : 01/01/2025